کتاب خدمت عالی به مشتری؛ راهنمایی مختصر برای کتابداران نشر سمت
دارلین ای واینگاند
کتاب به سوی جوامع دانایی محور؛ گزارش جهانی یونسکو نشر سمت
دکتر علی حسین قاسمی
کتاب مواد و خدمات کتابخانه ای برای بزرگسالان نوسواد نشر سمت
دکتر زهره میر حسینی
کتاب آشنایی با علمسنجی (مبانی، مفاهیم، روابط و ریشهها) نشر سمت
دکتر عبدالرضا نوروزی چاکلی
