فصل اول پايان نامه: Introduction مقدمه يا كليات تحقيق
محتوای فصل یک ممکن است در برخی از دانشگاه ها تفاوت هایی داشته باشد. اما معمولاً محتوای فصل یک به ترتیب زير است:
1- مقدمه: طرح كليات تحقيق
2- بيان مساله: شرح مشکل و ارایه آنها به شکل سوال کلیدی برای پاسخ به كمک تحقیق
3- ضرورت و اهميت تحقيق: چرایی انجام کار و معرفی کاربران احتمالی نتایج تحقیق
4- اهداف تحقيق: آنچه تحقیق به دنبال انجام آن است
5- فرضيه ها يا سؤال های تحقيق: مسیری برای اجرای تحقیق
6- پيش فرض ها: قبول مواردی برای اطمینان از حرکت در مسیر اجرای تحقیق
7- تعريف عملياتی واژه های تحقيق: اقدامی برای برداشت مشترک از مفاهیم تحقیق
در برخي از دانشگاه ها تاكيد بر اين است كه محدوديت های تحقيق نيز در همين فصل نوشته شود. در برخي از دانشگاه نيز بر نوشتن مبانی نظری تحقيق در اين بخش تاكيد دارند.
فصل دوم پایان نامه: Review and Literature ادبيات و پيشينه تحقيق
1- مقدمه: معرفي محتوای فصل
2- مبانی نظری: نطريه های مرتبط با موضوع و قابل بحث در فصل پنج (در تعدادی معدودی از دانشگاه ها مبانی نظری در فصل يک ارايه مي شود)
3- پيشينه تحقيق: تحقيقات داخلی و خارجی مرتبط با موضوع
4- مطالعه موردی: شامل شهر یا سازمانی هست که پرسشنامه در آن توضیح خواهد شد
5- جمع بندی كلی: جمع بندی از مجموع ادبيات پيشينه